Política de Reembolso
Garantia de devolução de 7 dias
Não oferecemos um teste gratuito. Em vez disso, toda assinatura paga do Invoicey é coberta por uma garantia de devolução de 7 dias — comece a usar Pro ou Pro+ imediatamente, e se não for o ideal para você dentro de 7 dias, escreva para support@invoicey.io para um reembolso completo.
Como solicitar um reembolso
Envie um e-mail para support@invoicey.io dentro de 7 dias após a primeira cobrança, com o e-mail da sua conta e uma linha explicando o motivo. Processamos reembolsos em até 3 dias úteis no seu método de pagamento original. Sem perguntas, sem formulários.
Após 7 dias, as assinaturas não são reembolsáveis
Fora da janela de 7 dias, as assinaturas não são reembolsáveis. Não emitimos reembolsos por meses ou anos parciais, nem por tempo não utilizado restante na sua assinatura.
Cancele a qualquer momento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento em sua conta (Planos e Faturamento). O cancelamento entrará em vigor no final do seu período de faturamento atual. Você manterá o acesso até essa data. Nenhuma cobrança adicional será feita após o cancelamento.
Erros de faturamento
Se você acredita que foi cobrado por engano (por exemplo, cobrança duplicada, valor incorreto), entre em contato conosco e forneça os detalhes. Os reembolsos por erros de cobrança genuínos são revisados manualmente. Entre em contato conosco em support@invoicey.io ou através do formulário de contato e selecione "Problema de cobrança" ou "Solicitação de reembolso" para que possamos priorizar sua solicitação.
Alterações nesta política
Poderemos atualizar esta política de reembolso de tempos em tempos. A data da “Última atualização” na parte superior desta página indica quando a política foi revisada pela última vez. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação da política atualizada.
Última atualização: 11-5-2026.