Política de reembolso
Garantía de devolución de 7 días
No ofrecemos prueba gratuita. En su lugar, cada suscripción de pago de Invoicey incluye una garantía de devolución de 7 días — empieza a usar Pro o Pro+ inmediatamente, y si no es lo adecuado para ti dentro de los 7 días, escríbenos a support@invoicey.io para un reembolso completo.
Cómo solicitar un reembolso
Escríbenos a support@invoicey.io dentro de los 7 días posteriores a tu primer cargo con el email de tu cuenta y una línea con el motivo. Procesamos los reembolsos en 3 días laborables al método de pago original. Sin preguntas, sin formularios.
Pasados 7 días, las suscripciones no son reembolsables
Fuera de la ventana de 7 días, las suscripciones no son reembolsables. No emitimos reembolsos por meses o años parciales, ni por tiempo restante no utilizado en tu suscripción.
Cancelar en cualquier momento
Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta (Planes y facturación). La cancelación tendrá efecto al final de tu período de facturación actual. Conservarás el acceso hasta esa fecha. No se realizarán más cargos tras la cancelación.
Errores de facturación
Si crees que se te ha cobrado por error (ej. cargo duplicado, importe incorrecto), contáctanos con los detalles. Los reembolsos por errores de facturación genuinos se revisan manualmente. Escríbenos a support@invoicey.io o a través del formulario de contacto y selecciona « Problema de facturación » o « Solicitud de reembolso » para priorizar tu solicitud.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política de reembolso de vez en cuando. La fecha de « Última actualización » al inicio de esta página indica cuándo se revisó por última vez. El uso continuado del servicio tras los cambios constituye aceptación de la política actualizada.
Última actualización: 26/4/2026.