Política de Reembolso
Garantia de devolução de 14 dias
Não oferecemos um teste gratuito. Em vez disso, toda assinatura paga do Invoicey é coberta por uma garantia de devolução de 14 dias — comece a usar Pro ou Pro+ imediatamente, e se não for o ideal para você dentro de 14 dias, escreva para support@invoicey.io para um reembolso completo.
Como solicitar um reembolso
Envie um e-mail para support@invoicey.io dentro de 14 dias após a primeira cobrança, com o e-mail da sua conta e uma linha explicando o motivo. Processamos reembolsos em até 3 dias úteis no seu método de pagamento original. Sem perguntas, sem formulários.
Após 14 dias, as assinaturas não são reembolsáveis
Fora da janela de 14 dias, as assinaturas não são reembolsáveis. Não emitimos reembolsos por meses ou anos parciais, nem por tempo não utilizado restante na sua assinatura.
Cancele a qualquer momento
Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento em sua conta (Planos e Faturamento). O cancelamento entrará em vigor no final do seu período de faturamento atual. Você manterá o acesso até essa data. Nenhuma cobrança adicional será feita após o cancelamento.
Erros de faturamento
Se você acredita que foi cobrado por engano (por exemplo, cobrança duplicada, valor incorreto), entre em contato conosco e forneça os detalhes. Os reembolsos por erros de cobrança genuínos são revisados manualmente. Entre em contato conosco em support@invoicey.io ou através do formulário de contato e selecione "Problema de cobrança" ou "Solicitação de reembolso" para que possamos priorizar sua solicitação.
Alterações nesta política
Poderemos atualizar esta política de reembolso de tempos em tempos. A data da “Última atualização” na parte superior desta página indica quando a política foi revisada pela última vez. O uso continuado do serviço após as alterações constitui aceitação da política atualizada.
Última atualização: 17-4-2026.